Em um momento de profunda transformação no setor de transporte impulsionado por avanços em sustentabilidade, digitalização e novos modelos de negócio, a Scania vem consolidando sua posição como parceira estratégica de seus clientes no Brasil. Parte desse movimento relativa à estratégia de marketing passa por uma comunicação cada vez mais integrada de seus produtos, orientada a dados e conectada às diferentes realidades do país. 

Para sustentar esse posicionamento em um mercado altamente competitivo e regulado, a companhia estruturou, ao longo dos anos, uma estratégia robusta de marketing com o viés em uma comunicação e branding dos produtos em parceria com a Make ID, agência com atuação full service nacional e internacional que combina inteligência estratégica e leitura aprofundada de comportamento. 

O principal desafio foi acompanhar a evolução da jornada do cliente, migrando de um modelo historicamente centrado em eventos presenciais para uma comunicação mais digital e orientada por dados sem perder a proximidade, característica essencial do relacionamento no segmento. Esse movimento exigiu novas métricas, integração de canais e construção de jornadas mais eficientes de relacionamento e geração de leads. 

Além disso, a complexidade do ecossistema da Scania, que envolve indústria, logística, serviços, conectividade e soluções financeiras, demandou uma estratégia capaz de traduzir essa amplitude em mensagens claras, relevantes e adaptadas a diferentes públicos, como motoristas, gestores de frota e embarcadores. 

“Nosso papel é transformar a complexidade do negócio em comunicação que faça sentido para cada público e gere impacto real. Quando unimos inteligência de mercado, leitura regional e estratégia, conseguimos fortalecer reputação, criar conexão e contribuir diretamente para os resultados dos clientes”, afirma a CEO da MAKE ID, Simone Rodrigues. 

Na prática, a parceria tem contribuído para tornar a comunicação dos produtos da Scania mais aderente ao contexto brasileiro, ampliando a relevância das campanhas, melhorando o timing das ações e fortalecendo o relacionamento com stakeholders e a rede de concessionárias. 

“Mais do que adaptar campanhas globais, precisávamos construir uma comunicação que refletisse a realidade do cliente brasileiro de acordo com nossos produtos, com suas diferenças regionais e desafios operacionais. Esse olhar trouxe mais relevância, proximidade e efetividade para nossas ações”, afirma a Head of Brand Marketing da Scania, Lana Piccoli. 

Os resultados já são perceptíveis tanto em indicadores de marca quanto em performance de negócio. Um exemplo foi a criação da campanha Heróis da Estrada em um momento crítico do mercado durante a pandemia, que aliou agilidade estratégica e execução integrada, resultando na venda de 250 unidades em apenas duas semanas. 

“A comunicação passou a ter um papel ainda mais estratégico para nossos produtos dentro da Scania, apoiando diretamente o negócio, seja no fortalecimento da marca, na geração de demanda ou no suporte à rede e ao time comercial”, complementa Lana Piccoli. 

Mais do que apoiar ações pontuais, a comunicação passou a desempenhar papel central na estratégia da companhia, ajudando a tangibilizar seu posicionamento como provedora de soluções completas, que vão além de produtos e incluem eficiência operacional, sustentabilidade e novos modelos de acesso. 

“A comunicação hoje é um ativo estratégico para sustentar crescimento, educar o mercado e apoiar decisões de negócio. Por isso, buscamos construir junto à Scania relevância, consistência e resultado”, conclui Simone Rodrigues. 

Sobre a Make ID 

A MAKE ID é uma agência de comunicação full service com mais de três décadas de atuação, reconhecida por construir marcas que performam e se destacam pela força criativa. A agência combina inteligência de dados, leitura de comportamento e ideias de alto impacto para gerar conexão real com as pessoas e resultados consistentes para os negócios. 

Com atuação nacional e internacional, integra branding, conteúdo, mídia, performance e experiências em projetos que unem consistência estratégica e ousadia criativa, um equilíbrio que se traduz em campanhas relevantes e capazes de gerar valor para as marcas. 

Seu diferencial está na convergência entre estratégia, criatividade e dados, transformando desafios complexos em narrativas envolventes e eficientes. É essa combinação que posiciona a MAKE ID como parceira de crescimento para marcas que buscam impacto concreto. 

Presente em setores como agronegócio, tecnologia, mobilidade, saúde, educação e consumo, a agência reúne em seu portfólio marcas nacionais e globais, entregando soluções integradas com consistência, escala e valor criativo reconhecido pelo mercado.